politique de remboursement
politique de remboursement
Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu votre article pour demander un retour.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.
Um eine Rückgabe zu veranlassen, können Sie uns unter Manager@IkramBellanova.com kontaktieren.
Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendung an uns zurückgesendet werden, werden nicht angenommen.
Bei Rücksendefragen können Sie uns jederzeit unter Manager@IkramBellanova.com kontaktieren.
Schäden und Problème
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defkt der beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir Problem das beurteilen und beheben können.
Ausnahmen/vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, par ex. B. Marchandises périssables (par ex. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), maßgeschneiderte Produkte (z. ex. commandes spéciales ou articles personnalisés) et produits de soins personnels (ex. B. produits de beauté). Nous n'acceptons pas non plus les retours de matières dangereuses, de liquides ou de gaz inflammables. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem spezifischen Artikel haben.
Leider können wir keine Rücksendungen von Sale-Artikeln oder Geschenkgutscheinen akzeptieren.
échanger
Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez et, après avoir accepté le retour, d'effectuer un achat séparé pour le nouvel article.
14-tägige Union Bedenkzeit der Europäischen
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie bei Versand der Ware in die Europäische Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund ohne Angabe von Gründen zu storieren oder zurückzusenden. Wie oben muss Ihr Artikel im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.
Rückerstattungen
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Bei Genehmigung erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter Manager@IkramBellanova.com
Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu votre article pour demander un retour.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.
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Schäden und Problème
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Ausnahmen/vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, par ex. B. Marchandises périssables (par ex. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), maßgeschneiderte Produkte (z. ex. commandes spéciales ou articles personnalisés) et produits de soins personnels (ex. B. produits de beauté). Nous n'acceptons pas non plus les retours de matières dangereuses, de liquides ou de gaz inflammables. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem spezifischen Artikel haben.
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14-tägige Union Bedenkzeit der Europäischen
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie bei Versand der Ware in die Europäische Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund ohne Angabe von Gründen zu storieren oder zurückzusenden. Wie oben muss Ihr Artikel im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.
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