Retourneren & ruilen

We zijn toegewijd aan het leveren van kwaliteitsproducten aan onze klanten.
Hoewel we hopen dat u altijd tevreden zult zijn met uw aankoop van Ikram Bellanova Cosmetics, weten we dat er momenten zijn waarop u mogelijk een product moet retourneren.
Als u uw product moet retourneren, lees dan de onderstaande informatie.
• Retourneren moet binnen 30 dagen na ontvangst worden gemaakt om een terugbetaling te ontvangen.
• Wij vragen u de goederen in hun originele, ongeopende en ongebruikte staat te verzenden.
• Wij betreuren het dat wij vergoedt de extra verzendkosten voor het retourneren niet.
• Let op de reden voor uw retourzending op de voorkant van uw aankoopbon of afleveringsbon.

Stuur uw retourzending naar

Ikram Bellanova Cosmetica
Draadtrekweg 7
91187 Roth
Duitsland

  • U bent verantwoordelijk voor de verzendkosten voor retourzendingen, die niet worden gerestitueerd, tenzij u beschadigde goederen heeft ontvangen (zie Beleid voor beschadigde producten).
    • Zorg ervoor dat u uw Noteer het trackingnummer, aangezien we geen restitutie kunnen geven totdat ons kantoor de ontvangst van de geretourneerde goederen bevestigt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren pakketten.
    • Alle retourzendingen worden bijgeschreven op de originele creditcard die op het moment van aankoop is gebruikt.
    • Retourzendingen worden binnen 1-2 weken na ontvangst van uw artikel op ons kantoor verwerkt.
    • Wacht ten minste 2 factureringscycli voor de aanpassing van het saldo op uw creditcardafschrift.
    • Stuur alstublieft geen rembourspakketten aangezien deze niet geaccepteerd worden.

    Alleen items die aan staan https://ikrambellanova.shop/ gekochte producten kunnen worden geretourneerd. Op https://ikrambellanova.shop/ Gekochte artikelen kunnen niet worden geretourneerd of geruild bij winkels die producten van Ikram Bellanova Cosmetics verkopen.

    Als u vragen heeft, neem dan contact op met de klantenservice via e-mail op Support@IkramBellanova.shop Of telefonisch op 499171 981113

    Let op: Lege containers kunnen niet worden geaccepteerd voor terugbetaling.

UITWISSELBELEID
We willen graag defecte, beschadigde of ongebruikte goederen ruilen. Als u uw product wilt ruilen, lees dan de onderstaande informatie.
• Wij accepteren ruilingen voor artikelen die op zijn https://ikrambellanova.shop/ zijn gekocht, slechts tot 30 dagen na de oorspronkelijke aankoop.
• Vermeld het product dat u wilt ruilen en uw factuur. Schrijf op de factuur welke items u wilt ruilen.
• Als er een kostenverschil is voor de uitwisseling, kan een van onze klantenservicemedewerkers contact met u opnemen voor meer informatie.
• U bent verantwoordelijk voor de retour-en administratiekosten die niet worden vergoed.
• Stuur ons uw uitwisseling via een prepaid pakket:
Ikram Bellanova Cosmetica
Retourneren en ruilen
Draadtrekweg 7
91187 Roth
Duitsland
Let op: lege containers kunnen niet worden geaccepteerd voor uitwisseling.

BELEID VOOR BESCHADIGDE PRODUCTEN
Als u een defect of beschadigd artikel ontvangt, kunt u binnen 30 dagen contact opnemen met de klantenservice om een vervanging te krijgen. Artikelen worden na 30 dagen niet vervangen.