restitutiebeleid
restitutiebeleid
We hebben een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat je 30 dagen hebt vanaf de datum waarop je je artikel hebt ontvangen om een retourzending aan te vragen.
Om in aanmerking te komen voor een retour, moet uw artikel in dezelfde staat zijn als u het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met etiketten en in de originele verpakking. Je hebt ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig.
Om een retour te regelen, kunt u contact met ons op Manager@IkramBellanova.com.
Als uw retourzending wordt geaccepteerd, sturen we u een retourlabel en instructies over hoe en waar u uw pakket naartoe moet sturen. Artikelen die naar ons worden geretourneerd zonder voorafgaande retourzending worden niet geaccepteerd.
Als u vragen heeft over de terugkeer, kunt u op elk moment contact met ons op Manager@IkramBellanova.com.
schade en problemen
Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als u het verkeerde artikel hebt ontvangen, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.
Uitzonderingen/van uitwisseling uitgesloten posten
Bepaalde soorten artikelen kunnen niet worden geretourneerd, b.v. B. Bederfelijke goederen (bijv. B. Voedsel, bloemen of planten), op maat gemaakte producten (bijv. speciale bestellingen of gepersonaliseerde artikelen) en producten voor persoonlijke verzorging (bijv. B. schoonheidsproducten). We accepteren ook geen retourzendingen voor gevaarlijke materialen, brandbare vloeistoffen of gassen. Neem contact met ons op als u vragen of opmerkingen heeft over uw specifieke item.
Helaas kunnen we geen retourzendingen van verkoopartikelen of cadeaubonnen accepteren.
Aandelenbeurs
De snelste manier om ervoor te zorgen dat je krijgt wat je wilt, is door het artikel dat je hebt terug te sturen en, nadat je de retour hebt geaccepteerd, een aparte aankoop voor het nieuwe artikel te doen.
Bedenktijd van 14 dagen van de Europese Unie
Niettegenstaande het voorgaande, hebt u bij het verzenden van de goederen naar de Europese Unie het recht om uw bestelling te annuleren of terug te sturen binnen 14 dagen om welke reden dan ook. Zoals hierboven, moet uw artikel in dezelfde staat zijn als u het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met etiketten en in de originele verpakking. Je hebt ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig.
Terugbetalingen
We zullen u op de hoogte stellen zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd en u laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd. Indien goedgekeurd, ontvangt u binnen 10 werkdagen automatisch een terugbetaling via uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en verantwoord.
Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds uw retourzending is goedgekeurd, neem dan contact met ons op via Manager@IkramBellanova.com
We hebben een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat je 30 dagen hebt vanaf de datum waarop je je artikel hebt ontvangen om een retourzending aan te vragen.
Om in aanmerking te komen voor een retour, moet uw artikel in dezelfde staat zijn als u het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met etiketten en in de originele verpakking. Je hebt ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig.
Om een retour te regelen, kunt u contact met ons op Manager@IkramBellanova.com.
Als uw retourzending wordt geaccepteerd, sturen we u een retourlabel en instructies over hoe en waar u uw pakket naartoe moet sturen. Artikelen die naar ons worden geretourneerd zonder voorafgaande retourzending worden niet geaccepteerd.
Als u vragen heeft over de terugkeer, kunt u op elk moment contact met ons op Manager@IkramBellanova.com.
schade en problemen
Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als u het verkeerde artikel hebt ontvangen, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.
Uitzonderingen/van uitwisseling uitgesloten posten
Bepaalde soorten artikelen kunnen niet worden geretourneerd, b.v. B. Bederfelijke goederen (bijv. B. Voedsel, bloemen of planten), op maat gemaakte producten (bijv. speciale bestellingen of gepersonaliseerde artikelen) en producten voor persoonlijke verzorging (bijv. B. schoonheidsproducten). We accepteren ook geen retourzendingen voor gevaarlijke materialen, brandbare vloeistoffen of gassen. Neem contact met ons op als u vragen of opmerkingen heeft over uw specifieke item.
Helaas kunnen we geen retourzendingen van verkoopartikelen of cadeaubonnen accepteren.
Aandelenbeurs
De snelste manier om ervoor te zorgen dat je krijgt wat je wilt, is door het artikel dat je hebt terug te sturen en, nadat je de retour hebt geaccepteerd, een aparte aankoop voor het nieuwe artikel te doen.
Bedenktijd van 14 dagen van de Europese Unie
Niettegenstaande het voorgaande, hebt u bij het verzenden van de goederen naar de Europese Unie het recht om uw bestelling te annuleren of terug te sturen binnen 14 dagen om welke reden dan ook. Zoals hierboven, moet uw artikel in dezelfde staat zijn als u het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met etiketten en in de originele verpakking. Je hebt ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig.
Terugbetalingen
We zullen u op de hoogte stellen zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd en u laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd. Indien goedgekeurd, ontvangt u binnen 10 werkdagen automatisch een terugbetaling via uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en verantwoord.
Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds uw retourzending is goedgekeurd, neem dan contact met ons op via Manager@IkramBellanova.com